10项重点工作“激发消费活力”

中工网北京1月23日电今天，中国消费者协会（以下简称中消协）确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。围绕该主题，中消协将开展10项重点工作安排，包括开展重点领域消费监督、“3·15金秋购物节”公益活动等。

中消协指出，今年将联动地方消协组织开展“3·15金秋购物节”公益活动，以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措，积极营造放心暖心消费环境。探索打造《消协有话说》工作品牌，以揭露批评、消费辟谣、警示提示为特色，紧扣消费热点，提出消协意见，更好履行社会监督法定职责。

此外，还将聚焦消费热点问题和消费领域重大事件，积极开展消费维权理论与实务研究，提出高质量的立法或监管建议。组织开展重点领域消费监督，关注消费维权弱势群体、薄弱环节以及消费新业态、新模式，开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督调查，敦促企业积极承担消费维权主体责任。加强对全国消协组织比较试验工作的统筹指导，鼓励引导各地消协组织进行工作联动，及时更新比较试验数据库信息，组织开展老年用品、儿童用品等比较试验。做好重要消费节点消费舆情监测，跟踪分析消费舆情热点，表明消协组织观点，提出消协组织意见。